お客様の声
A.K様
担当:並松 塁
担当者より
この度は弊社にて大切なお住まいのご契約をいただき、誠にありがとうございました。
まず、ご契約の際に大切なお日にちの間違いがあり、大変なご不便とご不安をおかけしてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。それにもかかわらず、私どものその後の対応に対して「すぐに対応してもらえて良かった」と温かいお言葉をいただき、大変救われる思いでございます。
弊社では、担当者個人の対応に留まらず、店舗全体でお客様をバックアップする体制を整えております。「優しく丁寧な説明だった」という評価に甘んじることなく、今後はミスのない、より完璧なサービスの提供に努めてまいります。
今回いただいた「おすすめ度7」のご評価を真摯に受け止め、次回ご友人や知人の方にご利用いただける際には「10点満点」をいただけるよう精進してまいります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
他のお客様の声
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いきなり、家の販売の話をするのではなく、「家を買うとは?」という話をじっくり時間をかけてくれました。
初回打ち合わせでは緊張をほぐしてもらったという感覚でした。客目線に立って対応してくれたことに率直に感動しました。
その後、物件内覧や数回の打ち合わせを通じて、様々意見や質問をしましたが、担当の方は
正々堂々と回答している姿勢を見せてくれたので「本当に信頼できる会社だな」と感じました。
他の不動産会社にも行きましたが「今買わないと損しますよ!!」とグイグイ押して来る姿勢に
私達夫婦は、このような営業マンには失望したのが正直な気持ちでした。おそらく彼らが普通であり
大分ベスト不動産は希少な会社にも感じました。当社での購入決めた一番の理由は
「お客様目線での提案・誠実な姿勢」でした。
今後も今のまま、誠実経営で益々のご発展を願っております。
ちなみに第2の理由は「スタッフが常に気持ち良く出迎えてくれる事」+「子どもとスタッフさんが面倒
見ながらに遊んでくれた事」です。
第3の理由は「大在ワクワクまつり」の来場を通じて、地域を大切にする姿勢に感動したからです。 -
初めての部屋探しだったのですが、説明も丁寧で分かりやすく、安心して任せることができました。
特に内見の際、部屋の内装だけでなくコンセントの位置など、気になる部分を細かく説明していただいたことがとても印象に残っています。
会社の先輩で今お引越しを考えている方がいるので、ぜひオススメしたいと思っています!短い間でしたが、色々とお世話になりました。本当にありがとうございました! -
並松さんに担当していただきましたが、とても親切に対応してくださいました。
また何か(新居探しなど)ありましたら、ぜひこちらでお世話になりたいと思います!
優しく丁寧に説明してくださいましたし、その後の引き継ぎもしっかりと対応していただき、本当にありがとうございました。